دعم إنساني في متناولك — وبسيط عن قصد

نعم — في شات مبدئي: محادثة ١٥ دقيقة مع الأخصائي، تُحجز لليوم نفسه، بـ٥٥ جنيهًا — السعر نفسه مع كل الأخصائيين، ويُدفع قبل أن يبدأ. وبعد الدفع يمكن تغيير موعده لا إلغاؤه. وهو واحد لكل أخصائي، فيمكنك أن تقابل أكثر من واحد قبل أن تقرّر. أما المجاني في «احتواء»: الاختبارات القصيرة، وأدوات «مساحتي»، والألعاب، والمجتمع، وسؤال مختص دون اسم.

أحيانًا — حين يقدّم أخصائي «عرض الشات المجاني»: لفترة محدودة، شات مبدئي مجاني ١٥ دقيقة معه، في أي موعد من مواعيده لا اليوم فقط. تجد أصحاب العرض أعلى قائمة الأخصائيين ومعهم عدّاد. وهو مرة واحدة لكل عميل بعد الموافقة على سياسة عدم الحضور، والشات المجاني الذي يفوتك يغلق أمامك الشات المجاني والمبدئي.

أغلب من يأتون إلى هنا غير متأكدين. ولستَ مضطرًا إلى سبب يبدو «كبيرًا بما يكفي». هناك اختبارات قصيرة مجانية تستغرق دقيقتين، وصفحة أسئلة عامة تقرأ فيها ما سأله غيرك — أو تسأل أنت دون اسم ودون حساب.

الأخصائي داخل مصر يحدّد سعره بنفسه، حتى 300 جنيه للجلسة. ومن خارج مصر هناك سعر موحّد واحد قدره 8 دولارات للجلسة، أيًّا كان البلد.

لا. داخل مصر تدفع بإنستاباي أو بتحويل إلى رقم محفظتنا — من أي محفظة إلكترونية، مهما كانت شبكتك. ومن الخارج تحوّل من البنك أو من تطبيق تحويل. ولا تُحفظ أي بطاقة في «احتواء» إطلاقًا.

نعم. كل أخصائي هنا يستقبل عميلًا من أي مكان، بالعربية، والجلسة الدولية بسعر موحّد. ولكل بلد صفحة فيها تطبيقات التحويل التي يستخدمها الناس هناك عادةً.

نعم. تستطيع أن تستخدم اسمًا ظاهرًا بدل اسمك الحقيقي في المجتمع والمحادثة. ويومياتك وملاحظات جلستك ملكك وحدك؛ ولا يرى أي أخصائي ملاحظات أخصائي آخر.

كل واحد منهم يُوثَّق يدويًا قبل أن يظهر: بطاقة الرقم القومي، وشهادات المؤهّل، ومقابلة مع فريقنا. ولا يظهر أحد على الموقع بمجرّد ملء استمارة.

لهذا وُجد الشات المبدئي — محادثة قصيرة بسعر صغير لتقابل الشخص قبل أن تدفع مقابل ساعة معه. ويمكنك أن تعمله مع أي عدد من الأخصائيين وألّا تحجز جلسة كاملة مع أحد.

«احتواء» ليست رعايةً طبية عاجلة. إن كنت في خطر مباشر فاطلب مساعدة طبية أينما كنت — أقرب مستشفى. وللحظات العاجلة غير الخطرة تستطيع أن تتحدث مع أول أخصائي متاح الآن بلا موعد.